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一个社区专员的“吹哨”实际

发布时间:2019-02-22

  应用“吹哨报到”机制,李海涛做起了“吹哨人”,他把小区物业跟街道相干部分喊到一起协商。人多力量大,解决打算一下子就判断了:社区工作职员挨家挨户上门宣传,请求居民将装备间内的物品进行清理,没用的物品由物业进行处置,之后街道负责出钱购置新锁。

  文/本报记者 蒋若静

  发明隐患及时“吹哨”

  大年节巡逻到初一清晨

  街道在小区的设备间里安装了600多把新锁,并装备了1500余把新钥匙发给每一户居民,方便他们进设备间查看电表等。在领取钥匙时,居民们还签署了许诺书,承诺不再往公共设备间里存放杂物,彻底消除了安全隐患,更好地保障了居民的保险。

  经由一个星期的努力,广渠家园小区每一栋楼内设备间的私锁全都不见了,环境也变得整洁了。

  社区专员李海涛 供图/东花市街道

  设备间恢还原有用途

  下沉到一线 用心守护社区
  一个社区专员的“吹哨”实际

  李海涛说,一个好的社区专员应该是社区居民的“贴心人”,要利用自己熟悉街道各局部职能的优势,第一时间协调相关单位和人员,及时解决问题,把居民的安全放在第一位。在刚从前的春节,李海涛连续坚守在一线,守护社区安全。

  挨家挨户巡查停止,已经是大年初一凌晨1点了。李海涛回到家里时,家人都已经入睡。对没能与家人一起吃团圆饭、过除夕,李海涛表示他已经习惯了,“十多少年没在家里过除夕了。不仅我一个人这样,咱们街道上百名工作人员都如此,要先让老百姓过好年嘛!”

  “巡查时咱们发现有些居民的电动车停在楼道里,便挨家挨户敲门劝阻。”李海涛跟共事们耐心地向居民阐明电动自行车放在楼道里不平安,既容易堵塞消防通道,还会产生火灾隐患。为防止电动车电池发生保险问题,他们还会恳求居民将电池卸下,以保障安全,“经过劝阻,不少居民都将电动车搬回家里去了。”

  在万家团聚的除夕夜,李海涛和共事们从18时起就上岗了,像平凡一样在社区里巡逻。东花市街道广渠家园小区楼层高、居民居住密度较大,四栋楼住了一万多名居民,此前还曾产生过多少起火情,因此这里成为巡视重点。李海涛和同事们爬上20多层的高楼进行巡查,看看有不违规摆放自行车、违规堆放杂物等情况。

  要让老庶民过好年

  广外社区回迁居民较多,很多居民在住平房时养成了囤纸箱子卖钱的习惯,搬进楼房后这个习惯也始终没改。“上任”社区专员后不久,李海涛便意识到这个问题的重大性。他走遍了广外社区广渠家园小区内所有的居民楼,发现几乎每层楼的设备间都被居民上了“私锁”,用来寄存硬纸板等杂物,有的设备间甚至成为垃圾房,存在严格安全隐患。

  去年年底,东城区全面启动街道管理系统改革,全区设置了100多名社区专员,下沉到基层直接面对民众。在东花市街道,有8名正科级干部下沉至8个社区,曾任街道行政办公室主任的李海涛就是其中一员。1978年出生的李海涛已经在街道工作了19个年头。自担当社区专员以来,李海涛天天的工作不再是“坐”机关,而是“走街串巷”,解决社区里的各种问题。

  当初,李海涛每天都驻扎在广外社区居委会,社区里有多少居民、有多少老人、有多少困难家庭、有多少企业……他都摸了个门儿清。而社区里大大小小的事件,也都成了他的分内事。在接受北京青年报记者采访时,李海涛表现做好社区专员只有一个秘诀,就是“勤”,“平时勤问问居民有什么艰难、勤和社区沟通交流,就不什么事儿是解决不了的。”